Réceptionniste expérimenté(e) – Hôtel 3★ à Cauterets (H/F)​

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L’Hôtel Le Lys* est un hôtel indépendant 3★ situé au cœur de Cauterets, station thermale et de montagne des Hautes-Pyrénées.

Nous accueillons une clientèle fidèle de curistes, randonneurs et vacanciers dans une ambiance conviviale et à taille humaine. L’établissement dispose notamment d’un spa privatif, d’un bar, d’un espace forme et d’un jardin, à proximité des thermes et du centre du village.

Dans le cadre de la saison printemps-été, nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e), autonome et polyvalent(e), pour rejoindre notre équipe.

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📅 Poste à pourvoir début avril 2026

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Vos missions

Au sein de l’équipe de réception, vous assurez l’accueil et le suivi des séjours.

• Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des réservations (site direct et OTA)

• Suivi des arrivées et départs

• Facturation et encaissements

• Mise à jour des plannings et extranets

• Informations touristiques et relation client

Polyvalence

Dans un hôtel indépendant à taille humaine, chacun participe au bon fonctionnement de l’établissement.

Le poste inclut également :

• service au bar

• participation ponctuelle au service des petits-déjeuners selon l’organisation de l’équipe

• suivi de l’espace forme

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Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière ou en relation client

• Français parfaitement maîtrisé (oral et écrit) – orthographe soignée

• Espagnol apprécié pour l’accueil de la clientèle

• Aisance avec les outils de réservation (Booking, extranets, logiciels hôteliers)

• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur

• Bon relationnel client et esprit d’équipe

Profil idéal

Vous appréciez le contact client, la polyvalence et le travail dans un hôtel indépendant à taille humaine, où la qualité de l’accueil et l’esprit d’équipe sont essentiels.

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Conditions

• CDD saisonnier : avril à octobre 2026

• 39 h par semaine

• Horaires variables selon planning, incluant week-ends et jours fériés

• 2 jours de repos hebdomadaires

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Rémunération

Rémunération selon profil et expérience

 Logement individuel sur place

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Rejoindre l’Hôtel Le Lys

Rejoindre Le Lys, c’est travailler dans un hôtel indépendant avec une équipe stable et une clientèle fidèle, dans un cadre exceptionnel au cœur des Pyrénées.

 Merci d’adresser votre CV et quelques lignes de présentation via le bouton "contactez-nous" ci-dessous.